支援服務
這裡整理了使用方式與常見問題的解決方法。如仍無法解決，請與我們聯絡。
開始使用
- 1
在首頁點選「新增地點」
點選主畫面右下角的「＋ 新增地點」開始設定。
- 2
選擇地點
以地址或車站名稱搜尋，或點選地圖放置圖釘。
- 3
設定名稱並選擇 App
設定提醒範圍，並選擇抵達時想開啟的 App，最多可選 3 個。
- 4
抵達後從通知開啟
進入設定範圍後會收到通知，點選按鈕即可開啟 App。
疑難排解（常見問題）
抵達後沒有收到通知
請確認位置權限已設為「一律允許」，並已允許通知。若手機的省電限制較嚴格，將此 App 的電池用量設為「不受限制」可提升穩定性。半徑設為 20 公尺時，定位誤差可能導致收不到通知，建議設為 100 公尺以上。
地圖無法顯示
請檢查網路連線。未安裝 Google Play 的手機無法顯示地圖。
無法同時開啟多個 App
受手機系統限制，App 只能逐一開啟。開啟第一個 App 後，點選「下一個 App」通知，或返回 KOKO App，即可開啟下一個 App。
最多可以儲存幾個地點？
最多可儲存 10 個地點。若要新增地點，請先在「編輯」中刪除不再使用的地點。
重新啟動手機後收不到通知
重新啟動後，請開啟一次 KOKO App，就會重新開始偵測抵達情況。
讓 App 穩定運作的手機設定
位置：一律允許
即使 App 已關閉，也能偵測到你已抵達。
通知：允許
也請確認「抵達提醒」通知已開啟。
電池用量：不受限制
省電限制較嚴格的手機可能會延遲通知，或導致收不到通知。
顯示在其他應用程式上層
若要在查看其他畫面時使用「抵達後自動開啟」，必須開啟這項權限。
聯絡我們
請透過下方的聯絡表單傳送。回覆可能需要一些時間。
開啟聯絡表單為方便盡快解決問題，請提供手機型號、Android 版本、App 版本（顯示於說明畫面底部），以及問題的具體情況。