サポート
使い方や、うまく動かないときの直し方をまとめています。解決しないときは、お問い合わせください。
はじめかた
- 1
ホームで「場所を登録」を押す
ホーム画面の右下にある「＋ 場所を登録」から始めます。
- 2
場所を決める
住所や駅名で探すか、地図をタップしてピンを置きます。
- 3
名前と開くアプリを決める
範囲を決めて、着いたときに開きたいアプリを3つまで選びます。
- 4
着いたら、通知から開く
範囲に入ると通知が届きます。ボタンを押すとアプリが開きます。
困ったとき（よくある質問）
着いても通知が来ません
位置情報が「常に許可」になっているか、通知が許可されているかを見てみてください。電池の節約機能が強い機種では、スマホの設定でこのアプリの電池の使い方を「制限なし」にすると安定します。範囲（半径）が20mだと位置のずれで届きにくいので、100m以上がおすすめです。
地図が表示されません
インターネットにつながっているか見てみてください。Google Play が入っていないスマホでは、地図は表示されません。
複数のアプリが一度に開きません
スマホの決まりで、アプリは1つずつしか開けません。1つ目を開いたあと、「次のアプリ」の通知をタップするか、このアプリに戻ると、次のアプリを開けます。
場所はいくつまで登録できますか？
10か所まで登録できます。新しく登録するときは、使わない場所を「編集」から削除してください。
スマホを再起動したら通知が来なくなりました
再起動のあとは、一度このアプリを開いてください。見守りがまた始まります。
安定して使うためのスマホの設定
位置情報：常に許可
アプリを閉じていても、着いたことに気づけるようになります。
通知：許可
「到着のお知らせ」の通知がオンになっているかも確認してください。
電池の使い方：制限なし
省電力が強い機種では、通知が遅れたり届かなかったりします。
他のアプリの上に重ねて表示
「着いたら自動で開く」を、ほかの画面を見ているときも使うために必要です。
お問い合わせ
下のメールアドレスにお送りください。返信までお時間をいただくことがあります。
greencraftlab67@gmail.com早く解決するために、スマホの機種名・Androidのバージョン・アプリのバージョン（ヘルプ画面の下に表示）・困っていることの内容を書いてください。